Юзабилити
You would need an engineering degree from MIT to work this, someone told me, shaking his head in puzzlement over his brand new digital watch. Well, I have an engineering degree from MIT. (Kenneth Olsen* has two of them, and he can't figure out a microwave oven.)Donald A. Norman. The Design of Everyday Things.
Какое прекрасное начало книги, которая формально является одним из моих учебников. Я уже третий год не могу разобраться со своей микроволновкой глубже кнопки “Reheat”, поэтому глубоко сопереживаю автору.
*: Kenneth Olsen — основатель DEC.